第58章 苛刻要求
寒蔺君照例将林羞送到酒店外面的大马路上,虽然他很不以为然,想要将她送到大门口,但是林羞很坚持只送到马路上就好,只能依她。
林羞站在后车门外,微微俯下身,对着车里的男人道:“谢谢你的午餐~”
寒蔺君微颌首,“外面风大,进去吧,下班等我。”
“嗯,拜拜~”
~
林羞回到办公室,继续开始下午的工作。
不知是不是她多心了,经过中午寒蔺君给她讲了一些商业领域的信息过后,她突然像是哪根窍被通了一样,之前还困扰她的一些地方,现在再看竟然觉得处理起来游刃有余。
她花了一个小时写了份报告,写完后回头去看,惊讶地发现自己的见解还挺独特的。
只不过,这些见解里面,多少还是可以看到寒蔺君所讲解的影子。
她将文档保存好准备用来第二天早上开例会时拿去用。
正想让张好给她泡杯茶休息下,内线电话突然就响起来了,她接起:“你好,客房部林羞。”
“林经理,您过来看看吧,708的外国客人提出了比较苛刻的要求,我们没法搞定她……”电话里,客房部公关小毕一脸焦急地道。
林羞心想,708的客人不就是中午寒蔺君带过来入住的那堆雅克兄妹吗?不知是哥哥还是妹妹在提要求呢?
她对小毕道:“你先别急,就跟客人说我马上到。”
“好的,林经理。”
林羞挂了电话,立即起身往7楼走去。
到了708室的门口,她听到门内传来一阵英文对话,一个是那位外国人琳达,另一位则是酒店公关部的小毕,门边还站着两位客房服务员,正一脸懵逼状,看到她,赶紧给她让了路。
林羞一听对话就知道原因了,原来是琳达发现浴室浴缸清理不干净,要求酒店负责任,小毕在跟她道歉并说酒店原因重新清理,但琳达不愿意就这么简单地处理。
因为是五星级酒店,所以酒店里特地配备了一个对外的公关团队,里面个个都是英语好手,对话起来好不吃力,但显然碰到这样难缠的客人,酒店方是处于劣势的,所以小毕才会打电话给她求助。
林羞站在浴室门口,看着气势汹汹不好对付的琳达,和一直在伏低做小的小毕,皱了皱眉,开口对琳达道:“您好,有什么事情可以跟我说,很乐意帮您解决。”
浴室里两个人回过头来看着她,小毕明显松了口气,琳达则扬了扬眉,很不客气地道:“你来了?”
林羞礼貌回道:“是的,我刚才了解了下情况,是我们酒店方面做得不够好,我们……”
琳达打断她道:“算了,我的目的是你,因为不知道该怎么请你,所以才想到这一招,真管用,你很快就来了。”
林羞一愣,其他人也一愣,投诉酒店清洁卫生做的不够好,还和公关差点吵起来,就为了要逼经理出来吗?
林羞道:“雅克小姐找我?有事吗?”
琳达本身就比她要高,这会儿站在浴室里面台阶较高的位置,更是居高临下气势很足,鄙睨着她:“你真的是Ham的未婚妻?”
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林羞站在后车门外,微微俯下身,对着车里的男人道:“谢谢你的午餐~”
寒蔺君微颌首,“外面风大,进去吧,下班等我。”
“嗯,拜拜~”
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林羞回到办公室,继续开始下午的工作。
不知是不是她多心了,经过中午寒蔺君给她讲了一些商业领域的信息过后,她突然像是哪根窍被通了一样,之前还困扰她的一些地方,现在再看竟然觉得处理起来游刃有余。
她花了一个小时写了份报告,写完后回头去看,惊讶地发现自己的见解还挺独特的。
只不过,这些见解里面,多少还是可以看到寒蔺君所讲解的影子。
她将文档保存好准备用来第二天早上开例会时拿去用。
正想让张好给她泡杯茶休息下,内线电话突然就响起来了,她接起:“你好,客房部林羞。”
“林经理,您过来看看吧,708的外国客人提出了比较苛刻的要求,我们没法搞定她……”电话里,客房部公关小毕一脸焦急地道。
林羞心想,708的客人不就是中午寒蔺君带过来入住的那堆雅克兄妹吗?不知是哥哥还是妹妹在提要求呢?
她对小毕道:“你先别急,就跟客人说我马上到。”
“好的,林经理。”
林羞挂了电话,立即起身往7楼走去。
到了708室的门口,她听到门内传来一阵英文对话,一个是那位外国人琳达,另一位则是酒店公关部的小毕,门边还站着两位客房服务员,正一脸懵逼状,看到她,赶紧给她让了路。
林羞一听对话就知道原因了,原来是琳达发现浴室浴缸清理不干净,要求酒店负责任,小毕在跟她道歉并说酒店原因重新清理,但琳达不愿意就这么简单地处理。
因为是五星级酒店,所以酒店里特地配备了一个对外的公关团队,里面个个都是英语好手,对话起来好不吃力,但显然碰到这样难缠的客人,酒店方是处于劣势的,所以小毕才会打电话给她求助。
林羞站在浴室门口,看着气势汹汹不好对付的琳达,和一直在伏低做小的小毕,皱了皱眉,开口对琳达道:“您好,有什么事情可以跟我说,很乐意帮您解决。”
浴室里两个人回过头来看着她,小毕明显松了口气,琳达则扬了扬眉,很不客气地道:“你来了?”
林羞礼貌回道:“是的,我刚才了解了下情况,是我们酒店方面做得不够好,我们……”
琳达打断她道:“算了,我的目的是你,因为不知道该怎么请你,所以才想到这一招,真管用,你很快就来了。”
林羞一愣,其他人也一愣,投诉酒店清洁卫生做的不够好,还和公关差点吵起来,就为了要逼经理出来吗?
林羞道:“雅克小姐找我?有事吗?”
琳达本身就比她要高,这会儿站在浴室里面台阶较高的位置,更是居高临下气势很足,鄙睨着她:“你真的是Ham的未婚妻?”
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