058 旗舰店
门店分为三层,每一层将近1000平方米,一二层是电器商城,第三层用作办公区,省城市中心的这家门店是按旗舰店的标准设计规划,未来将会承载鄂省总部的职能。
余天明带着秦磊,一会看看柜台摆放,一会驻足倾听导购员与客户间的交流沟通,偶尔他也会亲自询问,观察店员的服务水平。
上下两层转了一圈,余天明没什么多大感受,省城旗舰店和泉城店的整体布局差不多,服务体系也大相近同,就是门店面积和规模大上不少,展台上陈列的产品丰富许多,尤其是比较新颖的个人消费类电子产品足足占了一半面积。
秦磊像是看花了眼,各种新奇的消费类电子产品让人眼花缭乱,尤其是任天堂系列的游戏机,购买的人最多。
秦磊留心观察一番,就这么前后不到半个小时的功夫,他便瞧见有七八个年轻人去收银台付了钱,拿着新买的掌上游戏机,兴高采烈的扬长而去。
“省城人真有钱,买个几百块的东西眼皮都不带眨的。”秦磊小声嘀咕,引来余天明一阵嗤笑,“你想要,我送你一台。”
“别,我随口说说,那玩意看着新鲜,时间长了也就那么回事。”
秦磊连忙拒绝,上次那台随身听他都没办法向家里解释,这次他更不敢拿了,更何况是游戏机,玩物丧志的东西,他要是敢拿回家,免不了要挨一顿揍。
余天明招来一名导购员,表明身份,询问陈志文和余有年在不在楼上,导购员并不清楚两位老总的行程,慌忙跑去找来店面经理,余天明瞧了一眼,见是熟人,走上前笑道:“祝经理,恭喜啊!”
“余少,秦少,你们好!余总在三楼,陈总去江北了,我带你们上去。”
祝珊珊的眼力非常好,秦磊的身份她大概是得到余有年的提醒,这会能在省城遇见,瞬间便认了出来。
秦磊礼貌性的打了招呼,两人跟在祝珊珊身后上了楼梯。
“祝经理,旗舰店的日均营收怎么样?”余天明边走边问。
祝珊珊微微一笑,并没有急着回答,而是不经意的看了一眼秦磊,余天明会意过来,摆手道:“没事,秦磊是我兄弟,不用拿他当外人。”
祝珊珊歉意的朝秦磊点点头,笑着说,“现在是销售旺季,每天的营收大概在2万元左右,不过旗舰店的销售额正在爆发式的增长中,省城的消费能力很强,要不了多久,我们就能盈利。”
余天明点点头,没有发表意见,这种情况有点出乎他的意料。开业不到两个月,每天的营收能做到2万元,确实不错,不过大件电器单个售价比较高,这个营收数据也谈不上有多优秀。
秦磊也听到营收数据,脸上不动声色,心里却着实吃了一惊,这一天的营收都快顶得上他老爸老妈一年的工资收入。
“人手跟得上吗?”余天明又问一句。
祝珊珊想了想说,“目前还能应付,不过人手已经有点吃紧,尤其是销售能力突出的导购员,还有技术安装人员非常缺。”
“这个问题恐怕短时间内都难以解决,导购员需要标准统一的营销培训,言行举止都要统一,最终分到门店要靠老人带,能者上,庸者下。
这事急不来,关键要建立一套人才培养机制,后面我会和余总商量一下,看能不能去找职业技校谈一谈合作,委托学校给我们友年电器培养销售人员,包括技术服务人员,这样既能解决学校的就业问题,又能满足公司发展。”
祝珊珊闻言,顿时眼睛一亮,眉开眼笑道:“还是余少你有办法,怪不得陈总经常念叨你,说要请你来看看,想想办法,尽快解决人才培养的问题。
这不,刚才你的主意就非常好,余总也正在为这些事发愁,你们正好可以说一说。”
听着两人交谈,秦磊像是产生一种错觉,自从余天明走进商城,浑身上下似乎散发着一种自信成熟的气度,这种感觉跟余天明在学校里表现出的性格完全不一样。
他说不清那是一种什么样的感觉,反正他觉得余天明挺牛的,不仅对家里的生意了如指掌,而且好像什么都懂,真不知道余天明的脑子是怎么长的。
上了三楼,余天明发现每个办公室的房间上都挂着门牌,标示着不同部门,不同业务板块。公共办公区域的工作人员几乎都穿着简洁干练的职业装,整个办公环境井然有序,已经有了一丝现代企业的管理规范。
到了董事长办公室,祝珊珊敲了几下房门,里面传来一声中气十足的声音,“进来。”
祝珊珊推开门,边说边伸手示意余天明和秦磊先进去,“董事长,余少和秦少来了。”
余有年正在看文件,闻言抬头看了一眼,笑着道:“秦磊来了,小祝,去拿几瓶饮料上来。”
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余天明带着秦磊,一会看看柜台摆放,一会驻足倾听导购员与客户间的交流沟通,偶尔他也会亲自询问,观察店员的服务水平。
上下两层转了一圈,余天明没什么多大感受,省城旗舰店和泉城店的整体布局差不多,服务体系也大相近同,就是门店面积和规模大上不少,展台上陈列的产品丰富许多,尤其是比较新颖的个人消费类电子产品足足占了一半面积。
秦磊像是看花了眼,各种新奇的消费类电子产品让人眼花缭乱,尤其是任天堂系列的游戏机,购买的人最多。
秦磊留心观察一番,就这么前后不到半个小时的功夫,他便瞧见有七八个年轻人去收银台付了钱,拿着新买的掌上游戏机,兴高采烈的扬长而去。
“省城人真有钱,买个几百块的东西眼皮都不带眨的。”秦磊小声嘀咕,引来余天明一阵嗤笑,“你想要,我送你一台。”
“别,我随口说说,那玩意看着新鲜,时间长了也就那么回事。”
秦磊连忙拒绝,上次那台随身听他都没办法向家里解释,这次他更不敢拿了,更何况是游戏机,玩物丧志的东西,他要是敢拿回家,免不了要挨一顿揍。
余天明招来一名导购员,表明身份,询问陈志文和余有年在不在楼上,导购员并不清楚两位老总的行程,慌忙跑去找来店面经理,余天明瞧了一眼,见是熟人,走上前笑道:“祝经理,恭喜啊!”
“余少,秦少,你们好!余总在三楼,陈总去江北了,我带你们上去。”
祝珊珊的眼力非常好,秦磊的身份她大概是得到余有年的提醒,这会能在省城遇见,瞬间便认了出来。
秦磊礼貌性的打了招呼,两人跟在祝珊珊身后上了楼梯。
“祝经理,旗舰店的日均营收怎么样?”余天明边走边问。
祝珊珊微微一笑,并没有急着回答,而是不经意的看了一眼秦磊,余天明会意过来,摆手道:“没事,秦磊是我兄弟,不用拿他当外人。”
祝珊珊歉意的朝秦磊点点头,笑着说,“现在是销售旺季,每天的营收大概在2万元左右,不过旗舰店的销售额正在爆发式的增长中,省城的消费能力很强,要不了多久,我们就能盈利。”
余天明点点头,没有发表意见,这种情况有点出乎他的意料。开业不到两个月,每天的营收能做到2万元,确实不错,不过大件电器单个售价比较高,这个营收数据也谈不上有多优秀。
秦磊也听到营收数据,脸上不动声色,心里却着实吃了一惊,这一天的营收都快顶得上他老爸老妈一年的工资收入。
“人手跟得上吗?”余天明又问一句。
祝珊珊想了想说,“目前还能应付,不过人手已经有点吃紧,尤其是销售能力突出的导购员,还有技术安装人员非常缺。”
“这个问题恐怕短时间内都难以解决,导购员需要标准统一的营销培训,言行举止都要统一,最终分到门店要靠老人带,能者上,庸者下。
这事急不来,关键要建立一套人才培养机制,后面我会和余总商量一下,看能不能去找职业技校谈一谈合作,委托学校给我们友年电器培养销售人员,包括技术服务人员,这样既能解决学校的就业问题,又能满足公司发展。”
祝珊珊闻言,顿时眼睛一亮,眉开眼笑道:“还是余少你有办法,怪不得陈总经常念叨你,说要请你来看看,想想办法,尽快解决人才培养的问题。
这不,刚才你的主意就非常好,余总也正在为这些事发愁,你们正好可以说一说。”
听着两人交谈,秦磊像是产生一种错觉,自从余天明走进商城,浑身上下似乎散发着一种自信成熟的气度,这种感觉跟余天明在学校里表现出的性格完全不一样。
他说不清那是一种什么样的感觉,反正他觉得余天明挺牛的,不仅对家里的生意了如指掌,而且好像什么都懂,真不知道余天明的脑子是怎么长的。
上了三楼,余天明发现每个办公室的房间上都挂着门牌,标示着不同部门,不同业务板块。公共办公区域的工作人员几乎都穿着简洁干练的职业装,整个办公环境井然有序,已经有了一丝现代企业的管理规范。
到了董事长办公室,祝珊珊敲了几下房门,里面传来一声中气十足的声音,“进来。”
祝珊珊推开门,边说边伸手示意余天明和秦磊先进去,“董事长,余少和秦少来了。”
余有年正在看文件,闻言抬头看了一眼,笑着道:“秦磊来了,小祝,去拿几瓶饮料上来。”
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